Notebook não liga: o que pode ser e como resolver
Notebook não liga? Antes de levar ao técnico, faça três testes simples. Se não resolver, a gente descobre a causa sem custo e passa o preço antes.
Teste rápido antes de levar ao técnico
Carregador e tomada
Troque de tomada e, se possível, teste com outro carregador compatível. Veja se a luz de carga do notebook acende.
Bateria
Se a bateria for removível, retire-a e tente ligar só no carregador.
Reset de energia
Desconecte tudo, segure o botão de ligar por 30 segundos, reconecte o carregador e tente ligar.
As 5 causas mais comuns
Da mais simples à mais técnica. As duas últimas precisam de bancada.
- 01
Carregador com defeito
É a causa mais simples. Teste com outro carregador compatível.
- 02
Bateria descarregada a zero
Algumas baterias param de aceitar carga. Deixe carregando 30 minutos antes de concluir.
- 03
Conector de carga (DC-IN) solto ou queimado
Se o notebook só carrega com o cabo em certa posição, é o conector.
- 04
Memória RAM com mau contato
Liga a ventoinha, mas não dá imagem e às vezes apita.
- 05
Placa-mãe
Curto, circuito de energia ou componente queimado. É o caso mais técnico, e a nossa especialidade.
Se os testes não resolveram, provavelmente é placa
Quando o carregador está bom e o notebook continua sem sinal, o defeito costuma estar no circuito de alimentação da placa-mãe. Na maioria dos casos tem conserto: a gente localiza o componente que falhou e repara só ele.
4 passos, e você sabe o preço antes
Chama no WhatsApp
Conte o que aconteceu. Quem responde é uma pessoa, não um robô.
A gente busca
Coleta grátis até 5 km, inclusive aos sábados. Se preferir trazer, é só agendar a visita pelo WhatsApp.
Diagnóstico grátis
Dizemos o defeito, a causa e o preço. Você decide se quer seguir.
Entrega com garantia
Equipamento testado e devolvido com 90 dias de garantia no serviço.
Perguntas frequentes
Notebook não liga e não acende nenhuma luz. O que é?
Pode ser o carregador, o conector de carga ou o circuito de alimentação da placa-mãe. Faça os testes desta página; se nada mudar, o diagnóstico grátis identifica a causa.
Notebook liga mas a tela fica preta. É a tela?
Nem sempre. Pode ser a tela, o flat (cabo da tela), a memória ou o chip de vídeo da placa. Um teste simples é ligar um monitor externo pelo HDMI.
Perco meus arquivos se o notebook não liga?
Na maioria dos casos, não. Os arquivos ficam no HD ou SSD, que normalmente não é afetado. Se for preciso, fazemos a recuperação dos dados.
Quanto custa o diagnóstico?
É grátis. Você só paga se aprovar o conserto.
Não é bem esse o seu caso? Veja também: Reparo de placa-mãe · Notebook desligando sozinho · Todos os serviços