Regras claras, por escrito

Nossa garantia

Garantia vaga é a maior fonte de problema no setor. Aqui ela é explicada antes, sem letra miúda.

Serviços

90 dias

Em todos os serviços de conserto, contados a partir da entrega.

Notebooks vendidos

1 ano

De garantia nos notebooks usados que vendemos, revisados no nosso laboratório.

Depois da garantia

+ 1 ano de suporte

Suporte técnico no segundo ano. [DESCREVER O QUE INCLUI]

O que a garantia cobre

[PREENCHER COM O ANDRÉ — ex.: falha do componente ou do serviço realizado; defeitos de funcionamento no notebook vendido.]

O que a garantia não cobre

[PREENCHER COM O ANDRÉ — ex.: quedas, contato com líquido, mau uso, violação do lacre, defeitos em peças não relacionadas ao serviço.]

Como acionar

Chame no WhatsApp (11) 3331-8426 com o número da ordem de serviço ou do pedido. Avaliamos e, se for coberto, resolvemos sem custo.

Esta garantia é contratual e complementa os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.